Suporte 7×12 & Garantia estendida – Shanxian Meidi New Energy constrói sistema de serviço de ciclo de vida completo

Shanxian Meidi New Energy Co., Ltd., um fabricante líder de baixo-veículos elétricos de alta velocidade com sedena província de Shandong, estabeleceu uma linha abrangente e completa-sistema de serviço de ciclo de vida projetado para apoiar os clientes desde a consulta inicial até longos-propriedade do veículo a prazo. O sistema possui 7×12-suporte técnico de horas, cobertura de garantia estendida e três-abordagem de serviço em camadas abrangendo pré-venda, em-venda e depois-fases de vendas.

A empresa, fundada em agosto de 2021 e localizadana interseção do anel viário sul e da estrada Tianyuan em Shanyuan, condado de Shanxian, é especializada em R&D, produção e vendas de baixo-velocidade quatro-veículos elétricos de rodas-. Com uma capacidade de produção anual de mais de 120.000 unidades e uma rede de distribuição que cobre mais de 20 províncias em toda a China, a Shanxian Meidi posicionou-se como um player significativono setor urbano-mercado de mobilidade rural.

Pré-Venda: Personalização e Consulta Profissional

O compromisso de serviço da empresa começa antes mesmo de a compra ser feita. Shanxian Meidi oferece um-ligado-uma consulta profissional adaptada a vários cenários de uso, juntamente com visitas à fábrica e testes-gerar oportunidades. Os clientes podem aproveitar as vantagens do OEM completo/Serviços de personalização ODM, incluindo cor da carroceria, logotipo, design de interiores, capacidade da bateria, configurações de caçamba de carga e até mesmo desenvolvimento denovos moldes. A empresa também oferece acesso gratuito a folhas de especificações, relatórios de testes, documentos de certificação e informações sobre preçosno atacado.

Em-Venda: rastreamento transparente de pedidos e garantia de qualidade

Durante o processo de vendas, o rastreamento dedicado de pedidos mantém os clientes informados com atualizações de produção, incluindo fotos e vídeos. Todo veículo passa por um teste de 100% pré-inspeção de remessa cobrindo desempenho de freio, circuitos elétricos, capacidade de escalada, impermeabilização e resistência. Opções flexíveis de embalagem e logística — incluindo embalagem com moldura de madeira, CBU/Carregamento de contêineres SKD e documentação alfandegária completa de exportação — garantir uma entrega internacional tranquila. Cada remessa inclui manuais, cartões de garantia, ferramentas e materiais de marketing, com compromissos claros de prazo de entrega garantindo-entregano prazo.

Depois-Vendas: 7×12 Suporte e Indústria-Garantia líder

O depois-O componente de vendas constitui a pedra angular da filosofia de serviço da Shanxian Meidi. A empresa fornece 7×12-suporte técnico on-line de uma hora, com solução de problemas remotos por vídeo disponível dentro de uma hora após uma solicitação de serviço. Este rápido-a capacidade de resposta garante que os clientes, sejamnacionais ou internacionais, recebam assistência oportuna quando surgirem problemas.

O programa de garantia oferece cobertura superior que excede os padrões da indústria para o baixo-segmento de veículos elétricos de velocidade:

• 3-ano de garantia na estrutura do veículo

• 2-ano de garantia no motor eno controlador

• Longo-prazo de garantia em baterias

• 1-ano de garantia na maioria das partes do corpo

Além disso, a Shanxian Meidi garante o fornecimento vitalício de peças de reposição originais, com entrega rápida de seus grandes-armazém de capacidade. Para distribuidores a granel, a empresa oferece treinamento gratuito em manutenção, guias de reparo e vídeos tutoriais para capacitar os recursos de serviço local.

Coordenação Global de Serviços e Melhoria Contínua

Além do período de garantia, Shanxian Meidi mantém global após-coordenação de vendas para suporte a clientes internacionais. A empresa atualiza continuamente seus produtos com baseno feedback dos clientes enas tendências do mercado, promovendo produtos estáveis e duradouros.-cooperação a longo prazo com parceiros em todo o mundo.

"Estamos comprometidos em fornecer aos clientes em todo o mundo alta-custo-eficaz, alto-qualidade e confiável baixo-veículos elétricos de alta velocidade", afirmou um representante da empresa. "Nosso completo-sistema de serviço de ciclo de vida garante que cada cliente — desde usuários familiares individuais até operadores de frotas comerciais — recebe o apoio de quenecessitam em todas as fases da propriedade."

Com anos de profissional R&D e experiência em fabricação, grande escala de produção, uma cadeia industrial madura e gestão de qualidade rigorosa, Shanxian Meidi New Energy Co., Ltd. continua a fortalecer sua posição como um parceiro confiávelna baixa global-indústria de veículos elétricos de velocidade.