Підтримка 7×12 & Розширена гарантія — Shanxian Meidi New Energy будує систему обслуговування повного життєвого циклу

Shanxian Meidi New Energy Co., Ltd., провідний виробник низьких-швидкісних електричних транспортних засобів, що базується в провінції Шаньдун, створила комплексну повну-система обслуговування протягом життєвого циклу, розроблена для підтримки клієнтів від початкового запиту до довгих-термін власності на транспортний засіб. Функції системи 7×12-годинна технічна підтримка, розширена гарантія та три-підхід багаторівневого обслуговування, що охоплює пре-продаж, в-продажу, а після-фази продажу.

Компанія, заснована в серпні 2021 року та розташована на перехресті Південної кільцевої дороги та дороги Тяньюань у Шан’юані, округ Шаньсянь, спеціалізується на R&D, виробництво та збут низького-швидкість чотири-колісні електромобілі-. З річною виробничою потужністю понад 120 000 одиниць і дистриб’юторською мережею, що охоплює понад 20 провінцій Китаю, Shanxian Meidi позиціонує себе як значний гравець у міському-ринок сільської мобільності.

попередньо-Продаж: Налаштування та професійна консультація

Зобов’язання компанії надавати послуги починаються ще до здійснення покупки. Shanxian Meidi пропонує один-на-одна професійна консультація, адаптована до різних сценаріїв використання, а також екскурсії на фабрику та тестування-стимулювати можливості. Клієнти можуть скористатися перевагами повного OEM/Послуги з налаштування ODM, включаючи колір кузова, логотип, дизайн інтер’єру, ємність акумулятора, конфігурацію вантажного ковша та навіть розробку нової прес-форми. Компанія також надає безкоштовний доступ до специфікацій, звітів про випробування, сертифікаційних документів та інформації про оптові ціни.

в-Продаж: прозоре відстеження замовлень і гарантія якості

Під час процесу продажу спеціальне відстеження замовлень інформує клієнтів про оновлення продукції, включаючи фотографії та відео. Кожен автомобіль проходить 100% попередньо-перевірка вантажу, що охоплює роботу гальм, електричні схеми, здатність підніматися, водонепроникність і витривалість. Гнучке пакування та варіанти логістики — в т.ч. тара дерев'яна каркасна, ЦБУ/Завантаження контейнерів SKD та оформлення повної експортної митної документації — забезпечити безперебійну міжнародну доставку. Кожне постачання включає в себе посібники, гарантійні талони, інструменти та маркетингові матеріали з чіткими зобов’язаннями щодо терміну виконання, що гарантує-час доставки.

Після-Продажі: 7×12 Підтримка і промисловість-Провідна гарантія

Після-Компонент продажів є наріжним каменем філософії обслуговування Shanxian Meidi. Компанія надає 7×12-годинна онлайн-технічна підтримка з дистанційним усуненням несправностей відео, доступним протягом однієї години після запиту на обслуговування. Цей стрімкий-Можливість реагування гарантує, що клієнти, національні чи міжнародні, отримають своєчасну допомогу у разі виникнення проблем.

Програма гарантії пропонує найвищий рівень покриття, що перевищує галузеві стандарти для низьких-сегмент швидкісних електромобілів:

• 3-рік гарантії на рамі автомобіля

• 2-рік гарантії на двигуні та контролері

• довгий-термін гарантії на батарейках

• 1-рік гарантії на більшості частин тіла

Крім того, Shanxian Meidi гарантує довічне постачання оригінальних запасних частин із швидкою доставкою з великого виробника-місткість складу. Для оптових дистриб’юторів компанія надає безкоштовне навчання технічного обслуговування, посібники з ремонту та навчальні відео, щоб розширити можливості місцевого обслуговування.

Глобальна координація послуг і постійне вдосконалення

Після закінчення гарантійного терміну Shanxian Meidi підтримує глобальні після-координація продажів для підтримки міжнародних клієнтів. Компанія постійно оновлює свою продукцію на основі відгуків клієнтів і тенденцій ринку, сприяючи стабільному, довгому-термінова співпраця з партнерами по всьому світу.

«Ми прагнемо надавати клієнтам у всьому світі високу якість-вартість-ефективний, високий-якісні та надійні низькі-швидкісних електромобілів», – зазначив представник компанії. «Наш повний-система обслуговування життєвого циклу гарантує, що кожен клієнт — від окремих сімейних користувачів до комерційних операторів автопарків — отримує необхідну підтримку на кожному етапі володіння».

З роками професійної Р&D і виробничий досвід, великі масштаби виробництва, зрілий промисловий ланцюг і суворе управління якістю, Shanxian Meidi New Energy Co., Ltd. продовжує зміцнювати свої позиції надійного партнера на глобальному низькому рівні.-промисловість швидкісних електромобілів.