Supporto 7×12 & Garanzia estesa: Shanxian Meidi New Energy costruisce un sistema di assistenza per l'intero ciclo di vita

Shanxian Meidi New Energy Co., Ltd., produttore leader di basso-veicoli elettrici ad alta velocità con sedenella provincia di Shandong, ha istituito un programma completo-sistema di servizi per il ciclo di vita progettato per supportare i clienti dalla richiesta iniziale fino al lungo periodo-proprietà a termine del veicolo. Il sistema dispone di 7×12-supporto tecnico di un'ora, copertura della garanzia estesa e tre-approccio al servizio su più livelli che abbraccia pre-vendita, dentro-vendita e dopo-fasi di vendita.

L'azienda, fondatanell'agosto 2021 e situata all'incrocio tra South Ring Road e Tianyuan Road a Shanyuan,nella contea di Shanxian, è specializzatanella R&D, produzione e vendite di basso-velocità quattro-veicoli elettrici a ruote-. Con una capacità produttiva annua di oltre 120.000 unità e una rete di distribuzione che copre più di 20 province in tutta la Cina, Shanxian Meidi si è posizionata come un attore significativonel mercato urbano-mercato della mobilità rurale.

Pre-Vendita: Personalizzazione e Consulenza Professionale

L'impegno di servizio dell'azienda inizia prima ancora che venga effettuato un acquisto. Shanxian Meidine offre uno-su-una consulenza professionale su misura per vari scenari di utilizzo, insieme a visite guidate e test in fabbrica-opportunità di guida. I clienti possono usufruire del servizio OEM completo/Servizi di personalizzazione ODM, tra cui colore della carrozzeria, logo, design degli interni, capacità della batteria, configurazioni del secchio di carico e persino sviluppo dinuovi stampi. L'azienda fornisce inoltre accesso gratuito a schede tecniche, rapporti di prova, documenti di certificazione e informazioni sui prezzi all'ingrosso.

Dentro-Vendita: monitoraggio trasparente degli ordini e garanzia di qualità

Durante il processo di vendita, un monitoraggio dedicato degli ordini mantiene i clienti informati sugli aggiornamenti sulla produzione, inclusi foto e video. Ogni veicolo subisce un 100% pre-ispezione della spedizione riguardante prestazioni dei freni, circuiti elettrici, capacità di arrampicata, impermeabilità e resistenza. Opzioni flessibili di imballaggio e logistica — compreso l'imballaggio con cornice in legno, CBU/Caricamento del container SKD e documentazione doganale di esportazione completa — garantire una consegna internazionale regolare. Ogni spedizione include manuali, schede di garanzia, strumenti e materiali di marketing, con chiari impegni in termini di tempi di consegna-consegna in tempo.

Dopo-Vendite: 7×12 Supporto e industria-Garanzia leader

Il dopo-la componente di vendita costituisce la pietra angolare della filosofia di servizio di Shanxian Meidi. L'aziendane fornisce 7×12-supporto tecnico online di un'ora, con risoluzione dei problemi video remota disponibile entro un'ora dalla richiesta di servizio. Questo rapido-la capacità di risposta garantisce che i clienti, sianazionali che internazionali, ricevano assistenza tempestiva quando sorgono problemi.

Il programma di garanzia offre una copertura superiore che supera gli standard del settore per i bassi-segmento dei veicoli elettrici veloci:

• 3-anno di garanzia sul telaio del veicolo

• 2-anno di garanzia sul motore e sul controller

• Lungo-garanzia a termine sulle batterie

• 1-anno di garanzia sulla maggior parte delle parti del corpo

Inoltre, Shanxian Meidi garantisce la fornitura a vita di pezzi di ricambio originali, con consegne rapide dai suoi grandi magazzini-magazzino di capacità. Per i distributori all'ingrosso, l'azienda offre formazione gratuita sulla manutenzione, guide alla riparazione e video tutorial per potenziare le capacità di servizio locali.

Coordinamento del servizio globale e miglioramento continuo

Oltre il periodo di garanzia, Shanxian Meidi mantiene il periodo globale-coordinamento delle vendite a supporto della clientela internazionale. L'azienda aggiorna continuamente i propri prodotti in base al feedback dei clienti e alle tendenze del mercato, promuovendo stabilità e lunga durata-cooperazione a lungo termine con partner in tutto il mondo.

"Ci impegniamo a fornire ai clienti di tutto il mondo prodotti high-costo-efficace, alto-qualità e affidabilità bassa-veicoli elettrici veloci", ha dichiarato un rappresentante dell'azienda. "Ilnostro pieno-Il sistema di servizi del ciclo di vita garantisce che ogni cliente — dai singoli utenti familiari agli operatori di flotte commerciali — riceve il supporto di cui ha bisogno in ogni fase della proprietà."

Con anni di esperienza professionale R&D ed esperienzanella produzione, produzione su larga scala, una catena industriale matura e una rigorosa gestione della qualità, Shanxian Meidi New Energy Co., Ltd. continua a rafforzare la sua posizione come partner affidabilenel basso livello globale-industria dei veicoli elettrici ad alta velocità.